In einem meiner letzten Post zu Instagram habe ich stolz versprochen, Ihnen einen exklusiven Profi-Gast-Beitrag von Kevin van der Berg zum Thema VIDEO-MARKETING anbieten zu können: Kevin ist Teil des Teams rund um Swissanimate.ch. So liebt er es spannende und emotionale Geschichten in Form eines Videos zu gießen.

Und hier ist sein Gastbeitrag: Lernen Sie was draus wünscht Ihnen

Ihr Dr. Hans-Jürgen Karg

Video-Aufbau und -Inhalt für ein erfolgreiches Videomarketing!

Die Wichtigkeit und Bedeutung von Bildinhalten nehmen stetig zu. Dies zeigen aktuelle Studien von HubSpot. Bei dieser Studie gaben rund 71 Prozent der Teilnehmer an, dass sie zurzeit mehr Videos im Internet schauen als vor einem Jahr. Diesen Trend sollten allen voran Unternehmen nutzen, um den Content zu verbreiten. Doch was ist Video-Marketing eigentlich? Und wie sollte man seine Videos aufbauen?

Video Marketing – Alles was Sie darüber wissen müssen:

Content Marketing ist die Fähigkeit, mit seinem potenziellen Kunden in Kontakt zu stehen, ohne die Kunden dabei zu unterbrechen bzw. sie mit den Produkten aktiv zu bewerben. Abgestimmtes Content Marketing liefert dem Kunden wichtige Informationen, die weiterhelfen, unterhalten oder anderen Mehrwert bieten.

So soll der Kunde eine Verbindung zum Unternehmen aufbauen. Video-Marketing hat exakt diese Charakterzüge, bringt allerdings noch weitere Vorteile mit sich.

Video-Marketing zeichnet sich besonders durch Bewegtheit und Dynamik aus. So erhält man deutlich mehr Aufmerksamkeit als mit Fotos, Texten oder anderen Werken. Das liegt allen voran daran, dass diese Medien direkt zwei Sinne zur gleichen Zeit ansprechen. Der Kunde kann einerseits auditive, aber auch visuelle Erfahrungen machen. Das ist auch der Grund, warum der Content dann auch deutlich besser wahrgenommen wird.

Durch den Einsatz von Videos können Sie als Nutzer innerhalb kürzester Zeit deutlich mehr Inhalte sowie Emotionen näher anbringen, als das mit Texten oder Bildern möglich wäre.

Der Content kann so informativer, schneller und vor allem auch besser visuell aufbereitet werden. Das führt dazu, dass Produkte oder Sachverhalten einfacher dargestellt und abgeklärt werden können und so am Ende auch länger im Gedächtnis bleiben.

Die thematische Ausrichtung des Contents

Grundsätzlich kann man mit drei unterschiedlich thematische Ausrichtungsmöglichkeiten dem Kunden einen Mehrwert zu bieten. Hierbei gibt es für jede dieser Ausrichtungen tausende Umsetzungsmöglichkeiten und Video-Ideen.

• Inspirieren
• Unterhalten
• Bilden

Nun kommt der tiefere Einblick, also welche Unterschiede die einzelnen Themenwelten auf den Kunden haben:

Punkt 1: Den Nutzer inspirieren

Beim Inspirieren geht es grundsätzlich darum, ein Video zu produzieren, welches eine spannende und emotionale Geschichte um die Marke, das Produkt oder auch das Unternehmen erzählt. Dafür eignet sich die Methode des Storytellings. Denn durch diese Technik kann eine simple Geschichte zu einem spannenden Video werden, sodass der Kunde auch auf emotionaler Ebene gebunden wird.

Storytelling beschreibt das Erzählen von Storys, welche einerseits implizites und anderseits explizites Wissen weitergegeben sollen. Oft werden dafür Metaphern, Bilder, Analogien und vieles mehr verwendet, um den Kunden bestmöglich in die Geschichte miteinzubinden.

So versteht sich die Geschichte nicht nur leichter, sondern der Kunde kann sich deutlich besser in das Geschehen einfühlen. Ein gutes und gelungenes Storytelling schafft es darüber hinaus, dass der Kunde wertvolle Informationen leichter und besser versteht und sie auch in Erinnerung behalten kann.

Storytelling im Video-Marketing unterstützt somit das Lernen, Mitdenken und stärkt die emotionale Bindung des Kunden an die Marke, an das Produkt oder auch an das Unternehmen. Des Weiteren fördert es die kognitive Anteilnahme und verändert die Eigenschaft der Kommunikation nachhaltig.

Unternehmen können sich vom Storytelling viel versprechen, da diese Geschichten im direkten Vergleich zu klassischer Werbung nicht ausgeblendet wird und somit nicht als störend empfunden werden. Wenn man diese Möglichkeit richtig umsetzt und seine Geschichten unterhaltend und interessant erzählt, wird der Kunde selbst aktiv und verbreitet die Geschichte freiwillig weiter.

Vor allem auf YouTube verwenden zahlreiche Unternehmen anregende Videos in Verknüpfung mit Storytelling um sich selbst, Mitarbeiter, das Produkt oder die Marke vorzustellen, damit eine emotionale Bindung eingebaut wird.

Punkt 2: Den Nutzer unterhalten

Ein anderes sehr wichtiges Thema im Video-Marketing ist die Unterhaltung. Schon seit Jahrzehnten beschäftigen sich sowohl deutsche, aber auch amerikanische Medienforscher mit der Frage, wann genau ein Kunde sich unterhalten fühlt.

Diese Facetten der Unterhaltung kann man durch das Auslösen unterschiedlicher Emotionen mittels der Inszenierung spannender Inhalte aber auch mittels kognitiver und intellektueller Herausforderungen erreichen. Der Kunde bzw. Zuschauer kann auf unterschiedliche Wege stimuliert werden. Das optimale Maß an Unterhaltung ist hierbei die Grundvoraussetzung für ein perfektes Unterhaltungserlebnis.

Bei der Umsetzung des Inhalts muss vor allem darauf geachtet werden, dass der Anreiz in einem als wünschenswert empfundenen Maß stattfindet. Ein als angenehm empfundener Inhalt hat ein mittelmäßiges Erregungsniveau. Diese Erregung findet nur im Kopf statt und kann daher von Person zu Person anders ausfallen.

Grundsätzlich lässt sich allerdings sagen, dass ein spannender und unterhaltender Inhalt sowohl eine mittlere kognitive Erregung als auch ein gewisses Maß an Komplexität besitzt. Sobald die kognitive Erregung, aufgrund starker Wahrnehmungsleistungen an, fühlt sich der Kunde überfordert. Um dies simpler zu gestalten, spricht man auch von der Komplexitätsreduktion – vor allem bei Erklärvideos. Wenn die Erregung dagegen sinkt, wird der Content als bedeutungslos empfunden, sodass das Wohlgefühl gegen Null geht.

Punkt 3: Den Kunden bilden

Der letzte Punkt ist das Bilden des Kunden. Dabei geht es prinzipiell darum, den Konsumenten einen Mehrwert zu bieten. Der potenzielle Kunde soll aus dem Content etwas Wichtiges lernen und informiert werden.

Daher ist es wichtig, dem Konsumenten nützliche und für den Kunden relevante Informationen über das Unternehmen, das Produkt oder auch der Marke anzubieten. Dazu spielen sachliche Informationen sowie Erklärungen eine wichtige Rolle und sollen des Weiteren das Fachwissen des Unternehmens gegenüber dem Kunden unterstreichen.

Im besten Fall helfen diese Informationen dem Zuschauer bei einer Entscheidung oder auch bei der Lösung einer Aufgabe. Als wertvolle Information kann hier schlussendlich alles dienen. Vom Bericht eines speziellen Produktes bis hin zu einer Geschichte des Unternehmens. Dabei ist es lediglich wichtig, dass diese Mitteilungen für den Kunden einen wirklichen Mehrwert oder einen Nutzen haben.

Durch das Bereitstellen von wichtigen Informationen gibt es weitere Methoden, bei dem der Kunden Erklärungen nähergebracht werden.

Zum größten Teil werden vor allem Tutorials, Schritt-für-Anleitungen, etc. verwendet:

Aufgrund dieses Video – Contents können so komplexe Informationen und Sachverhalten besonders gut erklärt bzw. beschrieben werden. Und Wichtig: Zugleich können diese Inhalte sehr spannend und durchaus unterhaltsam sein, sodass sie vom Kunden freiwillig und gerne angeschaut werden.