Nichts ist lukrativer, als Dritte mit ihren schlüpfrigen Vorlieben zu erpressen… Soweit so gut dachte ich mir naiv, wer fällt schon darauf rein, bis mich ein Mandant (peinlich berührt)... Read more
Ab dem 14. September 2019 wird es nicht mehr reichen, bei einem Online-Kauf wie üblich schnell und einfach Kartennummer, Verfallsdatum und Sicherheitscode einzugeben! Denn zu diesem Datum tr... Read more
Kundisch? Was soll denn „kundisch“ sein? Oha, ein völlig neuer Ansatz in der Kundenansprache, dachte ich mir, als ich in einem eigentlich recht guten Webinar darauf hingewiesen wurde, dass m... Read more
WEE und COOINX heben im diesem Frühsommer 2019 ab… .. soweit so gut, meinen Sie, was soll mich das interessieren? Doch wie sagte exFOCUS Chef Helmuth Marquart schon immer: Uns interess... Read more
E-Mail Marketing ist im Prinzip immer noch die erfolgreichste digitale Form des Direktmarketings. Dennoch höre ich oft, dass E-Mail Marketing heute in den Zeiten neuer Kommunikationsformen w... Read more
Mit der Customer-Journey haben wir versucht, unseren möglichen Kunden zu einer Handlung zu bewegen… … diese gewünschte Handlung kann eben der Abschluss eines Verkaufs sein, doch... Read more
Customer-Journey und die damit einhergehende tiefgreifende Contenterstellung bedeutet natürlich nicht, einfach nur in die Phrasenbingokiste (so einer meiner Mitarbeiter) zu greifen: Es bedar... Read more
Wir versuchen verzweifelt, unseren zukünftigen Kunden auf unsere Seite zu locken, wenn unser Customer dann endlich da ist, versuchen wir mit geschicktem Storytelling das uns „Wichtige“ ihm h... Read more
Storytelling sei seit Jahrtausenden die Möglichkeit, einen echten, fundierten Glauben an „etwas“ aufzubauen, erklärte ich Ihnen in meinem Post vom 12.12.2018. Also denken Sie daran bei Ihrer... Read more
Erinnern Sie sich an die Anfänge? Content-Erstellung wurde anfangs hauptsächlich zur SEO-Optimierung benutzt, wie ich in meinem Post vom 28. April 2011 „Einzigartigen Content erstellen, aber... Read more
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